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Google VS. Facebook,到底选哪个?

Updated: Mar 20, 2019

Google和Facebook,到底哪个平台更适合你的企业做广告投放呢?许多广告投资方疑虑,不知道哪个广告平台更适合自己的企业。这里提及到的Google,包括一切搜索类别的广告平台,如百度等等。而Facebook,则是代表了社交媒体平台,如微信或者微博等等。


首先,我们要了解Google与Facebook这两个平台之间的区别,就是用户使用的情景区别。你可以想象一下自己使用这些平台时是什么情景。把自己想象成为消费者,是广告投放获取成功的关键因素。我们在使用Facebook等社交平台的时候,一定是轻松和漫无目的的,或者与朋友在聊天。但是在使用Google等搜索引擎的时候,一定是有了一定的目标,在认真的搜索自己所需要的内容。


所以这两者之间在使用时有根本性的不同,一个最大的区别是,你在使用社交媒体时没有想要消费的欲望,或者消费欲望指数偏低。可是在使用搜索引擎的时候却不太一样了,你是在寻找机会消费。这其中的关系就非常重要,可直接影响到我们所投放的广告内容和着路页的呈现方式。


第二点我们要了解到的是这两个平台的投放方式,社交媒体的投放方式趋于主动,让企业主主动接触消费者,与消费者对话。而谷歌是被动接触消费者,协助消费者找到企业主。而这两者之间的区别是push marketing与pull marketing的区别。Facebook不停的主动推送广告到你眼前,而Google则是通过用户关键字搜索,或者是SEO,协助消费者完成消费欲望。


接下来我们来了解一下消费者的旅程。消费者从不认识-认识-互动-选择-购买,这是一个决策的过程。Facebook社交媒体特别适合消费者的前两个阶段:认识和互动;而Google则是选择和购买。消费者通过Facebook认识并了解你,再通过Google来寻找相关联的信息,完成购买决策。所以通常对于广告来说,Google的投资回报率相对较高。


但是一个完成的行销过程,一直在做收网的动作是不行的,必须要让消费者有认知的过程。而这个过程比较多是发生在Facebook以及一些社交媒体。所以当你想要推广一个并不被人知晓的商品,透过Facebook,可以让很多人在短时间之内认识到你,是一个不错的选择。


我们再来看看两者之间受众的锁定。在Facebook上,受众群是通过人们的兴趣以及人口统计资料等来选择目标受众群。而在Google,则是通过关键字搜索选择目标受众。两者之间的不同,需要有不同的针对方法。


最后一个问题就是大家都关心的。到底哪个平台更划算呢?Google对于广告主来说,是一个历史悠久的平台,非常成熟。平均每个点击大概$1-$1.5美金左右,当然也要区别于行业,有些行业的点击费用甚至高达$30美金。而Facebook相对来讲比较年轻,对广告素材的要求更高一些,如果你的广告素材做的非常好,平均也有可能做到$0.8-$1.2美金。所以单单从点击成本来看,Facebook的费用确实比较低,但是广告投放往往不单单只是考量点击成本,希望消费者达成消费才是最终目的,而离钱比较近的这一块往往是在Google。


最后,我们了解到两个平台的不同,来总结一下你的广告费应该花在哪个地方?如果你今天是在做B2B的生意,你的销售对象是企业主,或者你是一个提供服务性的行业,可能Google这个平台会比较适合你。因为消费者已经有很明确的需求了,比如你是一个牙医诊所,你是一名律师,消费者就是在Google上面去搜索他所需要的服务,透过Google快速的找到你。


如果你的产品是针对于消费者,B2C的内容或者产品,那么可能Facebook的平台会比较适合你。你可以利用Facebook在很短的时间内让消费者认识一个新的产品的诞生。


当然,一个真正完整的行销阶段,是从消费者初期的旅程到最后的旅程都能兼顾到,所以最好的办法是利用Facebook让大家认识到产品,等到他真正要做决策的时候,在Google也可以搜索到你。让两边都兼顾到你的广告内容,才是行销的最佳选择。


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